报名流程

　　第一步： 注册成为网上报名系统用户，创建个人档案

　　首次使用教育部考试中心托福网考网上报名系统（教育部考试中心托福网考报名网站：http://toefl.etest.edu.cn，http://toefl.etest.net.cn )，须先注册成为用户。完成这一步，您需要提供基本的个人资料有：姓名、证件号码、邮寄地址、电话号码和电子信箱地址，并为自己设置密码用来以后登录个人档案。提交所需要的资料后，教育部考试中心报名系统分配给您的一个NEEA用户(NEEA user ID) 号码。注册之前，您将看到网上报名协议，它为网上报名系统用户设定了相应的条款。您须点击“同意”按钮，同意遵守这些条款，否则，系统将不允许您进行注册。当成功注册成为系统用户后，系统将向您的电子邮箱发送一封确认邮件。

　　重要提示：

　　请牢记NEEA用户号(NEEA user ID)和密码。建议您将它们妥善保管。与他人分享您的NEEA用户号(NEEA user ID)和密码将可能导致在未经授权的情况下，您个人的托福网考报名信息遭到篡改或损害。

　　您所提交的信息只用于与您本人联系及在考试安全方面使用。

　　每次登录教育部考试中心网上报名系统，都要输入您的NEEA用户号(NEEA user ID)和密码。登录后，系统进入一个属于您个人的区域——“我的主页”。在这里，您可以：为要注册的考试或预定的服务进行支付，选择考试时间和地点注册考试，查看您的支付情况，确认您的考试时间和地点，或重新注册考试，或取消已注册的考试，还可查看您的成绩。您的个人联系信息也显示在这里，点击“更新联系信息”可更改地址和电话号码。

　　使用NEEA用户号（NEEA user ID）可在网上多次报考托福网考考试。

　　您的姓名（中文和英文）、性别、身份证件类型、证件号码和生日，这些主要信息将用于托福网考考试。请确保这些信息是真实和准确的。一旦提交，系统将不允许更改。

　　第二步：支付考试费

　　“我的主页”提供给考生“付款”链接。在注册考试或预定服务前，您须先支付费用，支付成功后，才可注册或预定。我们建议您尽早计划可能要选择的服务以便随时注册或预定。

　　点击“付款”链接，所有托福网考提供的服务和相关费用显示如下：

　　托福网考考试费　     人民币1500元

　　逾期报名附加费　     人民币235元

　　转考费　　　　　     人民币535元

　　恢复已取消的成绩 　  人民币135元

　　成绩增送费（每份） 　人民币120元

　　口语或写作单项复议　 人民币535元

　　口语和写作双项复议　 人民币1067元

　　点击每项服务左边的框即可选择您要的服务。请至少选择一项，然后点击“继续”进入支付方式页面。

　　目前提供的支付方式共有三种：

　　通过中国工商银行进行网上付费

　　通过中国招商银行进行网上付费

　　中国银行进行网上付费

　　网上付费：

　　通过点击相应的中国工商银行或中国招商银行网上付费按钮便可开始进行网上付费。您将被引导到中国工商银行或中国招商银行的安全网页。要进行网上支付，您须拥有一张中国工商银行或中国招商银行的网上支付卡，请通过浏览他们的网站或询问营业点获得网上支付卡。

　　   请按照银行网页的要求完成付费程序。付费完成后，银行系统会自动引导您回到报名网站。同时，请记录下银行提供的交易号码（支付号），以便日后核对和查询付款。通常情况下，报名系统会立即收到您的付款确认。偶尔，银行系统会延迟向报名系统确认考生的付款或因考生主动关闭银行安全网页而无法立即获得付款确认。因此，请在付款24 小时后，登录报名网站进入“我的主页”核实您的付费和报名状态。如仍未看到付费确认，请拨打教育部考试中心托福网考考试呼叫中心寻求帮助。如您在银行网页上付费时网络连接突然中断，这时您的网上付费有可能未成功，请拨打银行服务热线确认您的付款是否完成。当报名系统收到银行的付费确认后，会给您的电子邮箱发一封确认邮件。请注意，除规定的考试费外，您还须向银行支付服务费，中国工商银行和中国招商银行对每笔托福网考网上付费收取的手续费标准如下：

　　单次交易额（元）　　      手续费

　　500以下（不含500）　    　2元/次

　　500—3000（不含3000）　 　6元/次

　　3000—5000（不含5000） 　 8元/次

　　5000以上（含5000）   　 　10元/次

　　第三步：注册考试

　　当“我的主页”显示的帐户余额已够支付托福网考服务项目时，点击“注册考试”，即可注册托福网考考试。

　　距考试日7天前（不含考试日）为常规报名日；距考试日前第7天至考试日第3天（不含考试日）前为逾期报名日，报名要支付逾期报名附加费，考前3天停止报名。

　　例如：考试日为8月8日，则此次考试的常规报名将在8月1日零时截止。8月1日零时至8月5日零时为逾期报名阶段，在此阶段报名须支付逾期报名附加费。8月5日零时起停止报名。

　　接下来的页面供您搜索考试地点和考试日期。请至少选择一个月份和一个地区然后点击“继续”，系统会根据指定的月份和地点列举所有符合条件的考场。选择某个考场点击“注册”按扭即可，当该考场没有安排考试或者座位已全被注册完，“注册”按扭就无法点击。注册完后，屏幕会显示您注册考试的详细信息，包括考试名称、考试日期和时间、考场名称和考场地址，此页面还有一个“取消”按纽，点击它继而点击“继续”就可取消您的注册。

　　确认注册考试后，下一个页面会要求您输入四个免费送分学校的信息，如您还没有这方面的信息，可暂时不填。但请注意，如您想以后再给学校送分，那么每送给一个学校您就要支付人民币136元。

　　第四步：填写背景调查

　　报名的最后一步是回答关于您个人背景信息的问题，这部分为自愿项，也可选择不填。回答完以后，系统会要求您阅读并同意托福网考考生手册中的有关考试实施、费用支付及成绩报告方面的条款和ETS关于隐私保护方面的政策。您须选择同意，这也是您注册考试要同意的一项。至此，您已完成注册一个托福网考考试需要的所有步骤，您的邮箱会收到一封邮件确认报名成功。在“我的主页”，点击“查看已注册信息”来查看您的报名状态。

成绩复议

　　何种情况适宜复议：

　　1、其它分数很高，单项成绩很低，比考生自己预想的成绩低。

　　2、申请的时间允许，因为复议需要较长的时间。

　　【注意：复议可能会加分 同样可能会降分 一旦降分将无法挽回！】

　　一般TA是需要口语23分，如过考生判断自己应高于或等于此分，可选择复议。

　　注意：只有口语和作文是可以复议的。但许多同学遇到听力或阅读只得到个位数成绩的情况。如对听力或阅读成绩提出质疑，请与教育部考试中心：010-62798822及ETS Service：toefl@ets.org或001-877-863-3546或001-609-771-7100联系。

　　是否要复议: 复议是有风险的，也就是说，复议并不是涨分的手段之一。其实复议之后分数降低的不占少数。只有考生自己才最知道自己在考试时的发挥水平。

　　想口语复议的考生可以回忆一下考试时的发挥，以及对照高分的EXAMPLE ANSWER来决定是否复议。也有说法是说如果其他三项的分数都很高，口语复议加分的可能性比较大。

　　作文方面，有的时候自己认为写的很不错的文章，拿给别人一看就会被挑出很多毛病，所以作文的主观感觉有时不是很准。作文可以把自己平时的文章拿来参照OG上的评分标准。如果平常的文章就有一些语法错误和拼写错误的话，真正考试的时候只会多不会少，提分的可能性就不大。

　　申请复议的时间：

　　考试结束后30天内，可对您的写作和口语考试成绩提出复议。

　　可申请写作或口语单项复议，也可同时对两项提出申请。

　　一次考试只能申请一次复议，也就是说，不可以对某次考试先申请口语部分复议，随后再申请写作部分复议。

　　注意：在口语复议的过程当中还是可以递送成绩单的，不会有任何影响。另外所有送出去的成绩都是按照复议后的成绩，即使你把原先的成绩送出，等复议出来后ETS还是会把复议后的成绩再送一遍，而各个学校也是以复议后的成绩为准。

　　复议的收费标准：

　　1.申请写作或口语部分单项复议的费用是535元人民币，申请两项复议的费用是1067元人民币。

　　2.申请成绩复议前，请确认已经成功支付费用，或保证在托福iBT报名网站中的个人帐户余额足够支付此项费用。

　　复议的流程：

　　1、登陆报名网站首页

　　2、支付复议费

　　3、通过“查看已注册信息”下载复议申请表

　　4、填写复议申请表、签字（手写、机填均可）

　　5、把申请表传真、或发邮件、或邮寄给考试服务中心

　　   1）填写申请表后传真至8610-8252-0250（推荐使用）。

　　   2）电子邮件：ibtcsr@mail.neea.edu.cn

　　   3）或将表格邮寄至以下地址：

　　      中国北京市海淀区清华科技园立业大厦（邮编100084）

　　         教育部考试中心

　　         托福iBT考试服务中心

　　      如对此项服务还有任何疑问或问题，请致电教育部考试中心托福iBT呼叫中心8610-6279-8822

　　6、关注钱是否被扣，如已扣，表明已进入审核队列，等待即可

　　如没被扣除费用，则需要联系考试中心查明情况86-10-62798822

　　复议费用返还：

　　1. 如果复议后，成绩确实存在误差，该费用将退还考生，否则将被视为复议费用，不再退还。

　　2. 如果同时复议二项，必须此二项的分数分别都有改变，才能退还考生复议所交的费用960元，如果其中一项变化，则仅退还480元。

　　复议成绩反馈：

　　1. 复议结束后，ETS会通过E-mail通知分数变化及退费事宜。

　　2. 复议后新分数在原始查分的地方查，只是分数可能有变，新分出现，“原始分数”会变为“考生通过NEEA查分”。

转考退考

　　托福退考

　　托福退考说明：

　　距考试日10天前（不含考试日和申请日），您均可申请取消考试。成功申请取消考试，您将获得相当于考试费50%的退款，其余50%被保留的托福费用将用于支付您的报名工作和预留考场座位的费用，而不退还给您。逾期报名附加费不予退还。退款不会自动处理，在网上取消申请后，您须向教育部考试中心托福网考呼叫中心传真一份退款申请，传真内容包括您的NEEA ID、姓名、生日、签名、证件号码以及证件的复印件等，传真号码是86-10-82520250，传真后再致电呼叫中心确认退款事宜。退款申请表可在考生须知中下载。

　　托福退考步骤：

　　1、你要退考的话，点击退考确认，但是钱不是立即退回你的账户！

　　2、托福退考的程序是，点击退考，在托福报名网上下载退费申请表格，需要身份证复印件粘帖在表格指定位置，手写签名确认，传真给考试中心。

　　需要强调的是，你当时汇款的方式，如果是网上支付，那考试中心会把托福退考费用退到你的账户，如果是银行电汇，在填写申请单的时候，电汇凭单也一并传真至考试中心，所有资料都要在退款单上完成，不要传真好几种东西！

　　3、都完成后，必须给考试中心打电话确认，考试中心会在2个月左右把你的托福考试费用返还！

　　小提示：

　　如果是以电汇形式报名考试，考试中心会以汇款的方式返还，不会打到银行卡里！

　　退考的话：只会退还你707.5元，另外那707.5RMB不是存在你的账户里面，而相当于手续费被扣除了，所以你退考后再汇钱考试的话，还要再汇707.5RMB。但是ETS的服务项目里面没有707.5元这一项。

　　托福转考

　　托福转考费用：535元人民币。

　　托福转考说明：

　　   申请时间为考试日10天前（不含考试日和申请日）。转考时不用先退考，所以考生没必要担心会丢掉原来的考位。如果考生期望的转考时间和转考考点没有考位的话，转考就会不成功，反之则可操作。托福转考只限于考生本人。当考生要重新注册的日期和考场仍有空位时，转考才可能进行。考生须首先支付转考费并在“我的主页”中确认支付成功，然后通过 “查看已注册信息”申请转考。如考生已支付转考费因没有空位或超过转考截止日而未能成功转考，可将此款继续留在帐户中以便日后申请其他服务也可申请退款。

　　托福转考方法：

　　先点已注册信息，点转考，然后就跟注册的步骤一样了。

　　托福转让考位：

　　转让考位和转考不同，转考是指考生因个人原因决定更改考试时间和地点，可以通过托福官方网站向ETS提出申请从而更改考试时间和地点的方式。而转让考位是指考生们认为的如同买卖考位一样的行为，即一方退考之后一方马上去注册得到考位。但是，现在托福网考的考位注册变成了系统随机操作，即：即使你退考，考位也不会马上显示可注册，考位会在一个随机的时间统一发放，这就让考位转让几乎不可能。这个措施的目的是为了防止黄牛高价卖考位，所以现在已经基本不能转让托福考位。

免费重考

　　     发生异常情况导致考试无法按时进行或无法完成考试，或无法对考试进行评分的，这些情况可能包括但不限于考试实施失误(考试安排、考试资料和考试设备等方面导致)，不可抗力(自然灾害、流行病疫情或其他紧急情况)，由ETS评估确认后给予受影响考生一次免费重新考试的机会。免费重考的时间和地点由ETS安排注册。对于新安排的重考，考生因故不能参加，可申请取消重考退还全部考试费或一次免费更改考试。